Wenn ein Verbraucher ein Produkt an einen anderen Verbraucher verkauft, z. B. über ein internetbasiertes Auktionsportal, einen Internetbasar, einen Craigslist, über eine Kleinanzeige oder persönlich (z. B. zwischen Nachbarn) als einmaligen Verkauf oder unregelmäßig (z. B. Verkauf einer alten Produktversion nach dem Kauf einer neuen, alten Kleidung, im Grunde alles, was der Verbraucher für finanziellen Gewinn braucht), stellt dies keinen Verbrauchervertrag dar, und die rechtliche Regelung zwischen beiden Seiten ist (der Kunde hat weniger Rechte bei Gewährleistungsansprüchen usw.). Häufige Fehler von Unternehmern umfassen überflüssige Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die Nichterfüllung der Bedingungen für die Einholung einer gültigen Einwilligung oder die inkonsistente Erfüllung von Informationspflichten. Andere Probleme sind das korrekte Setzen von Cookies und das Aufbewahren von Unterlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten.v Was ist das erste Datum, an dem die 14-Tage-Frist beginnt? Es hängt vom Vertrag ab, den der Verbraucher eingeht.

Handelt es sich bei dem Vertragsgegenstand um eine einmalige Lieferung, z. B. Computerausrüstung, so ist der Beginn der 14-Tage-Frist ab dem Tag des Eingangs dieser Ausrüstung beim Kurier oder Postboten zu zählen. Bestellt der Verbraucher jedoch ein Möbel, das in Teilen geliefert werden soll, so wird die Frist für den Rücktritt vom Vertrag ab dem Datum des letzten steilen Teileingangs gezählt. In der Situation der regelmäßigen Lieferung für einen bestimmten Zeitraum, z.B. ein Jahresabonnement einer Monatszeitschrift, beginnt dieser Zeitraum mit der Auslieferung der ersten Ausgabe des Magazins. Bei anderen Verträgen, z.B. der Erbringung von Dienstleistungen, wird diese Frist ab dem Tag des Vertragsabschlusses gezählt. 1.

Ermöglicht es der Unternehmer einem Verbraucher, seinen Rücktritt auf elektronischem Wege zu erklären, so sendet er nach Erhalt einer solchen Erklärung unverzüglich eine Empfangsbestätigung. 2. Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher unverzüglich alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, die der Unternehmer für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellt hat, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Widerruf gemeldet hat. Außer in Fällen, in denen der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst zurückzuholen, kann er die Rückerstattung verschieben, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, was früher eintritt. 3. Für jede Erstattung verwendet der Unternehmer dieselbe Zahlungsmethode, die ursprünglich vom Verbraucher verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos. 4. Wenn der Verbraucher eine teure Art der Lieferung anstelle der billigsten Standardlieferung gewählt hat, muss der Unternehmer nicht die zusätzlichen Kosten der teureren Methode zurückerstatten. Bestellt ein Kunde Waren online und holt sie anschließend in einem Stationären Geschäft ab, so hat er Rechte, die einem online geschlossenen Vertrag entsprechen. (1) Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt. Er darf das Produkt nur auspacken oder verwenden, soweit dies zur Beurteilung der Art, der Eigenschaften und der Wirksamkeit des Erzeugnisses erforderlich ist.

Der Ausgangspunkt dabei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und inspizieren darf, wie es in einem Geschäft erlaubt wäre. 2. Der Verbraucher haftet nur für die Abwertung des Produkts, die sich aus der Behandlung des Produkts, die nicht in Absatz 1 zulässig ist, ergeben. 3. Der Verbraucher haftet nicht für die Abwertung des Produkts, wenn der Unternehmer ihm nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt hat. 1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Durchführung von Aufträgen für Produkte und bei der Bewertung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.