Um Ihre Mobiltelefonnummer zu behalten und in ein anderes Netzwerk zu übertragen, müssen Sie einen so genannten Porting Authorisation Code (PAC) von Ihrem alten Anbieter anfordern und dann Ihren neuen Anbieter über den Code informieren. Sie planen dann den Wechsel. Sie müssen sich Ihre Bank-, Versicherungs-, Energie-, TV- und Breitbandanbieter und jedes andere Unternehmen, das möglicherweise mit Ihnen in Kontakt treten muss, in die Hand nehmen. Um zu verhindern, dass jemand Ihre Nummer stiehlt, möchten Netzwerke Ihre Identität überprüfen. Erwarten Sie also, dass Ihnen einige Fragen gestellt werden und sie die relevanten Informationen zur Hand haben, die Ihnen helfen, schnell zu antworten. Wenn Sie mit einer schlechten Mobilfunkabdeckung zu Hause oder bei der Arbeit zu kämpfen haben, lohnt es sich immer, mit Ihrem Mobilfunknetz darüber zu sprechen. Es kann ein vorübergehendes Problem aufgrund von Wartungsarbeiten an Ihrem lokalen Mast sein, oder es können einige bevorstehende Arbeiten in Ihrer Nähe geplant sein, um es zu verbessern. Hallo Ken, ich bin in einer Sackgasse. So es weit zurück, wie vor 18 Monaten, zog ich nach Hause (hatte bereits 3 SIM-Karte) und in meiner Nähe ist nur Notrufe, so begann ich mit Beschwerden.. aber das Ergebnis ist, dass ich sogar zu den Diensten des Bürgerbeauftragten gegangen war.

aber kein Ergebnis, sie sagen, dass ich wusste, was Abdeckung ist und nicht meinen Vertrag kündigen wollen. Wie auch immer, mein Vertrag endet 16.06.21 so 12 mehr Zahlungen 67 Dollar für Notrufe nur … es ist wirklich frustrierend… Ombudsman NEr boten zuerst 2 Optionen an: Rücklaufgerät und sie werden ohne Gebühren stornieren, oder meine monatliche Rechnung um 12 Dollar reduzieren – ich weigerte mich. dann war das letzte Wort des Bürgerbeauftragten: 62 Dollar und schriftliche Entschuldigung. (die ich nie erhalten habe) ist dies also die letzte Instanz, die ich gehen kann? weil meine Berichterstattung immer noch Mist und ich war auf sie Versprechungen, ich schicke sogar Chat-Skripte, wo Unterstützung sagte, dass sie Verbesserungen Bla Bla Bla tun, sie wissen über das Problem in meiner Gegend bla bla, aber Herr Ombudsmann Offizier sah nichts Schlechtes in ihm. also muss ich weitere 12 Monate bei ihnen ohne Service bleiben? und ich bat jetzt, dass ich bitte gehen möchte, sie wieder diese Kündigungsgebühr setzen. Das ist nicht fair. Ich möchte, dass jeder von ihnen mit Notrufen nur 24/7 und zahlen 67 £ monatlich… alles andere, was ich tun kann ? oder wie arme kleine Fische im Ozean bis zum Ende bezahlen und sie für immer lassen? Wenn Sie mit der Abdeckung, die Sie auf Three erhalten, aber einen Weg finden möchten, um Ihre monatliche Telefonrechnung zu reduzieren, erwägen Sie, einen SIM-only-Deal zu erhalten, der auf Three-Abdeckung eingeht. Sie können normalerweise mehr Daten erhalten und zu einem niedrigeren Preis als Ihr Dreierplan.

Dies wird Ihnen helfen, Geld zu sparen, während Sie die gleiche Abdeckung, die Sie derzeit auf Drei erhalten. Während einige Mobilfunkanbieter es Ihnen ermöglichen, die Daten, die Sie nicht am Ende eines jeden Monats (für eine begrenzte Zeit) verwenden, wie Sky und EE, zu überrollen, verschwenden die meisten von uns einfach Geld für den falschen Deal (Sie können hier nach billigeren suchen). 020 7031 0791 aus allen anderen Netzen oder aus dem Festnetz. Beispielsweise gibt EE in seinen Geschäftsbedingungen an, dass das Mobilteil bis nach sechs Monaten in Ihrem Vertrag EE-Eigentum bleibt. Sobald Sie Ihren PAC Ihrem neuen Anbieter zur Verfügung gestellt haben, werden sie sich an Ihren alten Anbieter wenden, um Ihre Nummer zu portieren. Dies sollte einen Arbeitstag dauern. Der Portierungsprozess ist so reibungslos wie möglich gestaltet – obwohl wir empfehlen, Ihre alte SIM in Ihrem Telefon zu halten, bis die Umstellung stattgefunden hat. Am Ende der Kündigungsfrist kündigen wir Ihre Nummer und beenden die Abrechnung. Ihnen wird unser Service für die 30 Tage ab dem Datum Ihrer Stornierungsanfrage in Rechnung gestellt, und diese Gebühr wird auf Ihrer Endabrechnung als Restvertragsgebühr angezeigt. Das Umschalten der Nummer ist in der Regel ein sehr einfacher Prozess und kann sogar online mit einigen Netzwerken durchgeführt werden. Es lohnt sich zu überprüfen, ob Sie Ihre Kontakte in dieser Phase sichern müssen.